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  • 818电商物流协议
    感谢使用我司服务,我司定会竭尽所能,為你提供完善服务。同时我们也愿意更完善相 互间的合作规则,基于以下问题偶有发生特制定如下条款,请各位尊貴的客户在下单前 详细阅读,以免日后争议。<

  • 一、少货问题:
    如未在发票上申报的货物,我司均不予受理;请在收件人签收后24小时内反馈,逾期不予受理;我司受理后,会请当地代理与收件人核实,经调查属实后,则按遗失货物在发票上申报的价值酌情赔偿(货物价值赔偿上限为USD50;含税/包税/自选渠道上限为USD30),与运费冲抵。

  • 二、整票遗失/损毁:
    按发票上申报价值赔偿(货物价值赔偿上限为USD50/含税/包税/自选渠道上限为USD30),与运费冲抵),如货物在出口前的仓储过程中遗失则按该物品购买的实际价值赔偿,上限USD50美金(请提供该物品购买凭证或其他证明); 另外,手机,电脑等等贵重及特殊物品,我司只负责代运不赔偿,对于易碎品的,由于国际运输的局限性,玻璃,陶瓷,水晶,等易碎制品(包括类似材料的配件或工艺品,塑胶类的商品)在运输中较难保护,发生破损的概率也会比较大,而几乎所有的物流公司,对这样的商品是不承担责任的, 我司不建议购买。对于确实有代购此类商品需要的客户,我们会尽全力对商品进行额外的加固保护,如果仍然出现破损情况的,我司均不予以任何赔偿。 <

  • 三、拒收特殊/危险/非法物品:
    我司拒绝接收的物品为:粉末状、食品、鲜活、药品、易燃易爆、腐蚀品、光碟、军火武器压缩气体等国际航空运输协会(IATA)限制的物品,寄运上述货物导致过关时被扣/没收/退件等,我司均不负责任何赔偿且不退运费。因客户申报不实导致货物全部/部分出口退件/扣件或目的地无法清关/产生退件费、或需加收费用等问题一律由贵司自行承担

  • 四、货物调包:
    由于我司原因导致货物调包产生的一切善后操作费用,由我司承担或直接按货物申报价值赔偿(货物价值赔偿上限为USD50;含税/包税/自选渠道上限为USD30)与运费冲抵,并退运费,我司有权选择按其中一种方式处理;由于贵司原因导致调包产生的一切费用则由贵司自行承担。

  • 五、网站操作问题:
    如出货前发现货物及资料有问题则次日确认后再出,请客户务必填写完整的货物资料。

  • 六、目的地稅金:
    我司所有运费,如沒特别註明,均不含目的地稅金,罚款、仓储,其它杂费及收件方引起的退件费、销毁费,以上费用若收件方拒付将自动转为由寄件方(公司)支付,寄件方不得以任何理由拒绝支付海关产生的所有费用。

  • 七、 运费:
    我司运费是根据实际重量戓体积重量的最高值來计算,贵司有权重新称重或测量托运物品。

  • 八、 我司代购商品:
    A)所有代购商品质量一律不保。
    B)验货服务为客户下单之后实行,如果验货时发生卖家错发,漏发,或易碎商品破损等,我司在与卖家协商后无法达成一致时,客户需自行承担。
    C)淘宝规定售后维权为期15天,代购订单处理后,客户应及时跟进或反馈,若超出维权时效,且我司与卖家协商无果,客户需自行承担。

  • 九、 代充值/代付款:
    我司提供代充值/代付款服务,收取代充值/代付款金额的5%手续费。

  • 十、 仓储包裹处理:
    我司提供一个20元免费仓储,自入仓当天计起。如逾期的则按国内包裹重量低于10KG收取1元/天,超过10KG(含10KG)则收取3元/天收取相应的逾期费用,如超过60天仍未下单出货的则直接默认为弃件处理。

  • 温馨提示
    1)我司基于本协议对客户所承担的责任仅限于直接损失,且不超过本条款所规定的每公斤或每磅的限额,因此,客户可事先对特殊风险投保。在运输过程中如果遇到不可抗拒的自然灾害(如地震 暴风雨等)造成货物损坏或遗失,海关查货或其他不可控因素导致货物延迟或是滞留,我司不给予赔偿。
    2)以上赔偿条款适用于货物交我司后任何一个操作环节造成的问题,我司所接受的赔偿退款不以现金转账等方式退还客户,与下次发货的运费相抵冲

  • 商品备注:
    以上条款适用于货物交我司后任何一个操作环节造成的问题,我司所接受的赔偿退款不 以现金转账等方式退还客户,与下次发货的运费相抵冲。

  • 温馨提示:我司基于本协议对客户所承担的责任仅限于直接损失,且不超过本条款所规 定的每公斤或每磅的限额,因此,客户可事先对特殊风險投保。

  • 特别声明:
    我司在此特别声明,我司的代购服务是不会代购任何涉及Paypal合理使用规则的物品还有海关不允许的物品, 并目以人手审核订单。在网站系统可能涉及品牌名的物品均已下架,另外, 我司这行业的作业流程均是人工审核,很多工序一定需要人工处理的,当人工审核流程里面发现到Paypal或海关不允许的物品, 我司不会出口并会作销毁处理。关于Paypal合理使用规则的物品可参考https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/acceptableuse-full?locale.x=zh_C2