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商品错误:如果您收到的商品有数量,颜色,尺寸以及款式方面的问题,请提供订单号
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          件给我们。

商品受损:如果您收到的商品有明显的损坏,请提供订单号码,问题商品的照片,连同
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商品缺失:通常所有的订单都会附有818电商物流的订单标签。有时我们会把几个订单
          紧密的包在一起以帮您节省国际运费,如果您有看到818电商及YSE的订单标
          签那么通常商品也会在包裹里的。如果订单标签和商品都没有看到,您可以
          收到包裹的3天之内邮件我们缺失的商品订单号。

我们的售后邮件地址是saleassistant@818echo.com,在收到您的邮件之后我们会向内部团队和卖家核查,并在3-5日之内答复您。针对商品错误和缺失的赔偿上限为商品的全部保额,部分受损的商品赔偿金额依据商品的受损程度,上限为商品的全部保额。在联系我们之前,您也可以查看我们的验货范围相关的内容,以更好的描述商品的问题。未经邮件/咨询允许的退货不会被处理。


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一、服务条款的确认和接纳
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尊重用户个人隐私是818电商物流的一项基本原则。所以,我们将不会向第三方公开、更改或透露用户的个人资料并保存在818电商物流的注册用户服务档案中,除非有法律许可要求或应客户的需要我们才向第三方公开。

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